Что такое "клининг"? Наводим порядок по европейским стандартам cleaning116.ru

Многие владельцы крупных фирм уже знают, что такое "Клининг", ведь от внешнего вида их офисных помещений во многом зависит имидж компании. Владельцы частных домов и квартир, ценящие свои силы и время, тоже стали чаще пользоваться услугами клининговых компаний. И это неудивительно. Современный жизненный темп всё набирает и набирает обороты, и на решение второстепенных задач попросту не остаётся времени. Поэтому данная услуга становится всё более востребованной.

Что такое "клининг"?

Понятие "клининг" пришло к нам из английского языка и переводится как "уборка", но на самом деле, он очень отличается от обычной уборки.

Вместо тряпок и швабр здесь используется современная техника и специализированные средства, подобранные для каждой поверхности отдельно в зависимости от её химических и физических особенностей. Всю работу выполняет квалифицированный персонал, прошедший специальное обучение.

Услуги, предоставляемые клининговыми компаниями

Ассортимент услуг крупных клининговых компаний достаточно разнообразен. В зависимости от своих потребностей, клиент может заказать:

• Генеральную уборку помещения, включающую мойку окон, обработку санузлов, химчистку ковровых покрытий и мягкой мебели, полировку твёрдых поверхностей, а также чистку бытовых приборов – микроволновых печей, духовых шкафов, варочных панелей, холодильников и т. д.
• Ежедневную уборку, призванную поддерживать порядок в помещении.
• Уборку помещений после ремонта и строительных работ.
• Чистку ковров, ковровых покрытий и мягкой мебели.
• Мойку окон, балконов, лоджий, а также вентилируемых фасадов.

Также некоторые фирмы готовы предложить своим клиентам уход за комнатными растениями, стирку и глажку белья, вынос бытового мусора, привоз питьевой воды, предоставление персонала – уборщиков, домработниц, горничных.

По мнению многих клиентов, воспользовавшихся такой услугой как клининг, отзывы которых можно найти на сайтах клининговых компаний, уборка, произведённая профессионалами, значительно превосходит по качеству уборку в привычном для нас понимании. Использование специального оборудования и новейших химических средств позволяет очистить любые поверхности быстро и качественно.

Оборудование для клининга

Чтобы иметь возможность провести уборку помещения на высоком уровне, клининговая фирма должна иметь в своём арсенале современное и качественное оборудование. Чаще всего используются следующие виды техники:

• Пылесосы для сухой и влажной чистки с различными по размеру насадками для возможности работы в труднодоступных местах.
• Поломоечные машины с дисковыми щётками, основательно отмывающими поверхность пола.
• Машины, позволяющие очистить ковровые покрытия от любых загрязнений. При этом ковровые поверхности не требуют дополнительной сушки, так как быстро высыхают.
• Парогенератор для ухода за мягкой мебелью - при помощи него можно проводить эффективную чистку твёрдых поверхностей, например плитки.
• Полировщик – предназначен для полировки твёрдых полов и других твёрдых поверхностей.

И это далеко не весь перечень техники, который может использоваться для профессиональной уборки жилых и нежилых помещений. Кроме того, существует такое понятие как внешний клининг, то есть уборка придомовой территории. Для этой цели используются различные снегоуборочные машины, газонокосилки и т. п.

Техника безопасности в клининге

В работе применяются химические средства, содержащие в своём составе сильнодействующие вещества. При неправильном использовании они могут как нанести вред здоровью человека, так и испортить обрабатываемый объект. Клининг должен проводиться с соблюдением техники безопасности - работая с чистящими средствами необходимо точно следовать инструкции по применению, а также пользоваться средствами защиты – очками, перчатками, масками, спецодеждой.

При работе с профессиональной техникой нужно знать и выполнять правила её эксплуатации, иначе можно не только некачественно очистить поверхность, но и получить различные травмы, например, ожог при работе с парогенератором.

Таким образом, все сотрудники клининговых компаний должны пройти обучение работе с оборудованием и чистящими средствами и изучить правила их использования.

Как открыть свою клининговую компанию

Как уже отмечалось в начале статьи, профессиональный клининг сегодня набирает популярность. Поэтому можно попробовать войти в этот бизнес и открыть свою клининговую компанию. Никаких специальных разрешений не потребуется. Всё что нужно – это:

• Арендовать помещение под офис и склад для оборудования. Причём помещение совсем не обязательно должно находиться в центре, так как встречи с клиентами всё равно будут проходить на их территории.
• Закупить профессиональное оборудование и чистящие средства. От оборудования будет зависеть качество предоставляемых вами услуг, поэтому к выбору производителя нужно отнестись со всей ответственностью. Для начала можно приобрести не всю спецтехнику, а несколько её видов и предоставлять неполный ассортимент услуг. Со временем можно докупить всё необходимое.
• Набрать персонал. Особых трудностей здесь обычно не возникает, так как оказание клининговых услуг не требует специальных знаний. Достаточно обучить людей правилам техники безопасности при работе с оборудованием и чистящими веществами. Стоит ли говорить о том, что они должны быть ответственными и порядочными, так как от их отношения к работе зависит репутация вашей фирмы.
• Рекламировать свою компанию всеми доступными средствами – раздавать листовки, рассказывать о себе через местные СМИ, объясняя, что такое клининг и какими преимуществами он обладает по сравнению со стандартной уборкой и т. д.

В заключение хотелось бы отметить, что в странах Европы и Америки уборкой 90% всех торговых и производственных площадей занимаются профессиональные клининговые компании. В нашей же стране эта цифра не достигает и 10 %. Хотя данная услуга набирает популярность, многие до сих пор на вопрос, что такое клининг, не могут дать определённого ответа. Но один раз воспользовавшись услугами профессионалов, вряд ли кто-то захочет возвращаться к старым методам уборки своих территорий.